就診指南
一、預(yù)約實名制
預(yù)約時,請?zhí)峁┚驮\患者真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護照)、您本人手機號等信息。
二、預(yù)約范圍
1、電話、網(wǎng)絡(luò)及本院醫(yī)師工作站:電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號支持24小時服務(wù)(注:周六、日及節(jié)假日的門診號不在預(yù)約范圍內(nèi))。
2、電話、網(wǎng)絡(luò)暫時可預(yù)約7日內(nèi)的號源,每天上午9:30開始放號,下午15:00停止次日預(yù)約掛號。
3、周五15:00后停掛至下周一。
三、就診取號
預(yù)約成功后,請患者于就診當日攜帶有效證件及醫(yī)院就醫(yī)卡到醫(yī)院指定地點取號(核對與預(yù)約登記實名信息一致的本人有效證件和預(yù)約識別碼),就醫(yī)卡中所填身份證號、姓名、性別必須與預(yù)約時提供的患者身份信息一致。(無就醫(yī)卡的患者取號前須先到醫(yī)院門診發(fā)卡中心辦理醫(yī)院就醫(yī)卡,醫(yī)保患者須在辦卡的同時提供社保卡進行關(guān)聯(lián))。
四、取號時間
電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約及現(xiàn)場預(yù)約取號時間為星期一~星期五,詳細信息根據(jù)手機短信提示,過時號源作廢。
1、北醫(yī)三院院本部:上午7:00-11:00,下午13:00-16:00。
2、西三旗第二門診部:8:30-16:30。
3、中央黨校院區(qū):上午8:00-10:30,下午13:15-15:30。
五、取號窗口地點
1、新門診樓一層東側(cè)大廳預(yù)約取號窗口(8點以后各樓層均可取號)(除眼科、口腔科、耳鼻喉科、產(chǎn)科、生殖醫(yī)學中心、特需門診外的號源)。
2、眼科樓一層掛號處(眼科、口腔科、耳鼻喉科、產(chǎn)科號源)。
3、新門診樓八層特需門診掛號處(除兒科特需的其它特需門診號源)。
4、門診樓一層16號掛號窗口(兒科門診特需號源)。
5、生殖醫(yī)學中心(生殖醫(yī)學中心號源)。
6、西三旗北醫(yī)三院第二門診部掛號處。
7、中央黨校院區(qū)掛號處。
六、就診順序
預(yù)約掛號患者的就診順序在您預(yù)約成功時就已確定,請按照成功短信提示的建議時間來院就診。
七、預(yù)約取消
掛出的預(yù)約號如辦理退號,至少在就診前一工作日15:00前通過網(wǎng)站或者114電話憑預(yù)約識別碼進行預(yù)約取消。
八、預(yù)約限制
按照北京市衛(wèi)生局統(tǒng)一平臺預(yù)約的要求,同一患者實名(有效證件號)在同一就診日、同一醫(yī)院、同一科室只能預(yù)約1次;在同一就診日的預(yù)約總量不可超過2次;在七日內(nèi)的預(yù)約總量不可超過3次。
九、爽約處理
1、如預(yù)約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預(yù)約號視為爽約。
2、無故爽約累計達到3次將進入系統(tǒng)爽約名單,此后3個月內(nèi)將無法享受預(yù)約掛號服務(wù)。
十、其他注意事項
1、無就醫(yī)卡的患者取號前須先到醫(yī)院門診發(fā)卡中心辦理我院就醫(yī)卡,醫(yī)保患者須在辦卡的同時提供社保卡進行關(guān)聯(lián)。
2、生殖醫(yī)學中心目前只預(yù)約女性患者。
3、醫(yī)院的預(yù)約取號地點有多個,請按照預(yù)約成功短信提示或者預(yù)約須知里注明的地點取號就診。